企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 招商代理 |
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马经理 女士
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发布时间:2021-12-22 10:40:02
为什么要说这个前提条件?就是因为我们必须看清,自己是谁?我们从哪里来?我们要向哪里去?哲学上的问题,同样适用于企业管理。
货代业来至于为外贸进出口行业提供订舱、报关、装运等服务,除了这些基础服务外,我们还要为客户解决一系列途中遇到的各种风险,告知客户货物状态,谁都不想让自己的货物处于失控状态,直到将货物交接到终客户手里。一套流程下来,看似所有货代都能提供,但实际操作中,每家公司都有不同的交付标准和方式,如何体现不同,就隐藏在环节当中。
有形产品的差异化,人们能直观看见、触摸到,而服务是种体验,在未接受服务之前,客户根本没办法评估优劣。传统货代在售前,是提供大量公司背景信息与案例,让事实说话。当然,如果公司品备影响力,可以缩短此环节,其实,在售前与集中环节,有很多细节可以体现公司内部与外部的不同,提供如下建议请大家参考。
实力判定具备国际货运代理的资格只是基本的要求。除了资质要求,如果我们合作的货代拥有庞大的网络、强大的实力,从安全的角度来说,也是比较有保障的。国际海运的航线很多,大致分为欧洲、地中海、美加、中东、印巴、东南亚(日韩)、中南美和非洲等。船东公司有各自的主营航线,在这些主营航线上船次多、价格优惠、代理点多,服务相对有保障。自然,所合作的船东不同,货代也就形成了各自的优势航线。根据咱们需要的航线,可以分别选择不同的货代。因此,与货代交往认识的时候,往往句话就会问“做哪条线比较有优势”。在货代介绍之后,留心比较他们自报的航线运价,看看是否真的比别人便宜些。价格比对时,还要注意,运费不但包括海运费,还有各类杂费,要问清楚货代所报价格的组成,以免误解。一般,连同各种杂费的运费总开支,行话叫做“All in”价。“All in”价才是比较接近咱们实际支出的价格,有参考价值。此外,一个货代与否,不仅体现在顺畅的操作、见招拆招的能力上,对装运港、目的港******、海关港口的政策的了解也是很重要的,和船公司、码头、海关关系都要很好。
4询价时需要注意海运运价包括几部分,以上海港为例,出口集装箱整箱运价中就包括海运基本运价(指船公司对外公布的运价)、BAF(燃油附加费)
4)美国线的货物,关于海运基本运价部分,一部分船东以采取FAK运价(所有货种同费率)方式,一部分船东则采取根据货物品名分级的费率方式,忽视这一点,货主询价的结果可能与实际运输的运价相差很大。 5)随着互联网+物流的改革,有些公司加强的物流软件和平台的建设,提供全供应链物流解决方案,平台可视化,整合更多资源,服务更。在这里祝大家都能找到省心又靠谱的货代!
外贸单子谈下来不容易,供应商也把货做好了,质量也漂亮,顾客也很爽快打了尾款。然而货代出岔子,你说怎么办?小货代为了凑重量多赚几百块,往货里加砖头2015年中期,我有一票货发美国,那个是小顾客,总重不到21kg,因为货代是合作了7年之久的老关系户了,就很信任的把货给他们发了。一周后,美国顾客发图片给我的印度业务,图片上是打开的箱子,里面露出两个红色砖头。顾客倒是很和善,说以后不要这样。而我们又跟顾客一再道歉,说不是我们放的砖头。联系货代,货代说他不可能傻到放砖头,推说是广州货***货的。我的货代打电话问广州那边的货代,广州货代倒是实在,承认加砖头为了达到重量21kg。但是广州那边的只愿意赔偿700块钱。我根本想不到我的货代居然做转手生意,把货弄广州发。我要求货代赔偿5万。但是他说赔不起,当时这个货代公司已经负债,就四个人。另外一批货他们都没办法提前发,因为没钱给上家。我把15000多运费打给他,发了一批货,扣了他7700,算是两块砖头的赔偿金。这个顾客以后再没采购过。2个砖头弄死我一个顾客!心塞!
货代私自改卡板,为了多赚4000块钱,导致顾客损失2亿2015年末,我撮合我朋友跟一个老板认识,从内陆某地搞了一批货,总共5个卡板,在海关申报的也是5个。他们也是找货***货的,到香港海关的时候,发现报关信息不一致,或被扣了。因为少了一个卡板。问货代才知道,他为了省钱,私自给改了规格,用四个卡板装的货。那次货值太大,产品特殊,近2亿了。***机会没了不说,货还搭进去了。货代把带电产品当普货冲关,货被扣德国,损失几十万,货代不赔偿这个事情是2个月前发生的。
也是我朋友的,她的顾客是亚美尼亚的,这个***还在跟阿塞拜疆打仗。产品是 GPS功能的一个钱包,但是带移动电源功能。货代投机取巧,把***品当普货发,在德国被UPS检测出来,货物扣留了。
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